Política de Privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
En PetBruce.cl nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo la protegemos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de PetBruce.cl es PetBruce.
Para consultas relacionadas con tus datos personales puedes comunicarte con nosotros mediante los canales de contacto publicados en petbruce.cl.
2. Datos que podemos recopilar
Cuando realizas una compra, completas un formulario o te comunicas con nosotros, podemos solicitar información como:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de despacho.
- Comuna, ciudad y región.
- Información relacionada con tu pedido y productos adquiridos.
- Información necesaria para coordinar pagos, entregas o atención al cliente.
También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y actividad dentro del sitio mediante cookies u otras tecnologías similares.
3. Para qué utilizamos tus datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- Procesar y gestionar compras realizadas en PetBruce.cl.
- Confirmar pedidos y pagos.
- Coordinar despachos y entregas.
- Comunicarnos contigo respecto del estado de una compra.
- Resolver consultas, cambios, devoluciones o problemas relacionados con un pedido.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio.